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Cómo reclamar si tras haber activado tu cuenta de referido no recibes tu crédito de Quest 2

No son pocos los usuarios que aún no han recibido los 30 € prometidos por Oculus

Imagina, has comprado tus Oculus Quest 2 con la ayuda de un referido, has activado tu cuenta y te sientas a esperar que lleguen tus ansiados 30 € de crédito.

Ahora imagina que sigues sentado esperando a que te llegue el dinero para hacer compras, y el tiempo pasa, y pasa. Un sudor frío recorre tu frente deslizándose por tu flamante VRCover. ¿Te sientes engañado, solo, abandonado?

¡No lo hagas! De hecho no eres el único.

A través de las redes se multiplican los casos de personas que aseguran haber comprado sus Oculus Quest 2, haberlas activado gracias a un enlace de referido de Facebook  y no tener más noticias del esperado crédito de 30 € para compras en la tienda de Oculus.

Oculus referido quest 2

Si aún no sabes de qué promoción hablo, te dejo el enlace a su web.

Esta promoción consiste en que un amigo te invita a través de Facebook  para que compres unas Oculus Quest 2  y ambos obtenéis 30 € de crédito en la tienda de Oculus en el momento de la activación. Él a los 30 días y tú al instante.

El problema es que, mientras que algunos referidos han recibido el crédito al instante, otros no lo han recibido aún pasados los 30 días.

Si este es tu caso, no te preocupes porque ahora te contamos cómo proceder:

Para solicitar tu crédito del programa de referidos puedes dirigirte a la siguiente página web y rellenar el formulario correspondiente con los siguientes datos.

  1. Marca la casilla “No encuentro respuesta a mi consulta o mi problema.
    1. Rellena los datos referentes a tu correo electrónico y correo electrónico de la cuenta de Oculus.
  2. En asunto pon “Aún no tengo mi crédito de 30 €” y en detallesRecibí un enlace de invitación en Facebook para comprar mis Oculus Quest 2  y después de activarlas aún no me ha llegado el crédito a la cuenta. El correo electrónico de la persona que me envió la invitación es (aquí su correo electrónico) y soy de (el país donde resides)“.
  3. En producto marca ‘unlisted’  y aporta captura de que han pasado los 30 días, pídele a la persona que te envió la invitación que te mande captura donde sale que eres su referido.

La verdad es que no es un sistema muy eficiente de reclamación y el formulario no dispone, siendo generosos, de una traducción a nuestro idioma medianamente decente. Pero el caso es que es, de momento, la única forma de reclamar este crédito ‘olvidado’.

En cualquier caso, hay que reconocer que esta es una gran oferta por parte de Facebook a la que pocos se pueden resistir, y la avalancha de ventas de las Quest puede que haya desbordado sus previsiones.

Cuéntanos en los comentarios si has utilizado este sistema de referidos para comprar y activar tus Quest y, si es así, si te ha llegado el crédito o si has tenido que reclamar.

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Pryda4ever

A mí terminan de dármelos pero lo hice hablando por chat en español, en ese mismo enlace que ponéis abajo a la derecha sale una ventana que dice Chat, pedirá los emails de la cuenta oculus de ambos y la captura del referido.

Pryda4ever

sí sí fue muy rápido, no había cola y tardó todo sobre unos 15 minutos, el ticket ese que comentáis también lo hice y no me han respondido aún, parece que el chat es lo más efectivo.

IsmaelEstevez

Yo fui invitado hace más de un mes ya. Acabo de reclamarlo por el chat, pero en inglés, ya que no había disponible la opción de español. Según me ha explicado, solamente recibe el crédito el que invita, no el invitado. Yo tenía entendido que eran los dos. Además en las normas que me cita el que me atiende, dice lo siguiente: “When you invite a Facebook friend via Messenger to try Oculus Quest 2, you create a link that your friend can use to receive an Oculus Store Credit in the amount of $30 after purchasing Oculus Quest 2.… Read more »

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